Estes termos e condições aplicam-se a todos os pedidos feitos por residentes na Espanha e na Alemanha através da loja online saranghae.es . A saranghae.es fornece todos os seus serviços exclusivamente com base nestes termos e condições gerais.

SEÇÃO 1 - CONDIÇÕES DE USO DA LOJA ONLINE

Ao aceitar estes termos e condições, você declara que atingiu a idade mínima legal em seu país ou que recebeu o consentimento do seu responsável para usar este site.

Você não pode usar nossos produtos para nenhuma finalidade ilegal ou não autorizada e não deve violar nenhuma lei aplicável em sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a, leis de direitos autorais).

Você não pode transmitir vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

O não cumprimento destes termos resultará no encerramento imediato dos seus serviços.

SEÇÃO 2 - PRECISÃO, INTEGRIDADE E ATUALIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

A SARANGHAE se esforça sempre para manter seus clientes informados sobre os produtos e serviços que oferece. As informações em www.saranghae.es vêm, em parte, diretamente dos fabricantes ou de especialistas, embaixadores e autores, e são apresentadas de forma estruturada e amigável ao cliente.

Todas as informações em www.saranghae.es são apenas para fins informativos gerais e isentam-se de qualquer responsabilidade. A SARANGHAE não se responsabiliza pela exatidão, integralidade ou atualidade das informações fornecidas. O material neste site não deve ser considerado aconselhamento, incluindo aconselhamento jurídico ou médico. A SARANGHAE não oferece garantias expressas ou implícitas em relação a este site, nem faz qualquer representação em relação às informações fornecidas.

As listas de ingredientes representam todas as opções ou variantes do produto. Embora a SARANGHAE revise e atualize essas listas, os ingredientes reais de uma variante do produto podem ser diferentes dos listados no site. Os ingredientes podem ser alterados a critério do fabricante. Para obter a lista de ingredientes mais precisa, consulte a embalagem do produto.

Reservamo-nos o direito de alterar preços e ofertas de produtos a qualquer momento, sem aviso prévio. As imagens e ilustrações dos produtos não são vinculativas e podem diferir do original.

Os preços atuais são publicados no site www.saranghae.es .

Os preços são vinculativos no momento do pedido. Caso sejam encontrados erros ou imprecisões nos preços indicados, a SARANGHAE reserva-se o direito de efetuar ajustes de preço subsequentes. Neste caso, o cliente será informado e não será obrigado a aceitar os produtos afetados pela alteração de preço.

Todos os preços estão em euros (EUR) e incluem IVA aplicável, salvo indicação em contrário.

Além dos preços listados, serão aplicadas taxas de envio, que serão especificadas especificamente na página do produto de acordo com o tipo de envio escolhido.

Para pedidos acima de 80 EUR , após aplicação de descontos e ofertas especiais, a SARANGHAE cobrirá os custos de envio.

SEÇÃO 3 - PEDIDO E ENVIO

Um pedido torna-se vinculativo para o cliente quando ele clica no botão "Concluir Pedido" para confirmar a compra na página de checkout. Um resumo completo do pedido será exibido ao final do processo.

O cliente receberá a confirmação do recebimento por e-mail imediatamente após a realização do pedido. Até o envio, a SARANGHAE reserva-se o direito de rejeitar o pedido ou reduzir a quantidade de itens em uma nova notificação por e-mail, o que modificará o contrato, reduzindo a quantidade solicitada. A menos que o cliente comunique imediatamente que não está interessado na quantidade reduzida.

A SARANGHAE reserva-se o direito de recusar um pedido se houver uma disputa com o cliente, especialmente em casos de pagamentos não pagos de pedidos anteriores ou faturas não pagas da mesma pessoa ou de alguém da mesma casa.

É de responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo . Caso o cliente cometa um erro no endereço e, nas circunstâncias atuais, a entrega não seja possível, a SARANGHAE poderá recusar a entrega sem qualquer obrigação de substituição ou indenização.

A SARANGHAE envia apenas para Espanha , Alemanha e Principado de Liechtenstein .

O armazém da SARANGHAE está localizado em Barcelona, Espanha . De acordo com nossa política de envio, a SARANGHAE envia os produtos em até 48 horas em dias úteis ou após o recebimento da confirmação do pagamento.

A SARANGHAE só poderá ser responsabilizada por atrasos na entrega e suas consequências se estes forem decorrentes de uma violação grave ou intencional do contrato por parte da SARANGHAE . Não assumimos qualquer responsabilidade por outros atrasos, incluindo aqueles causados pelos serviços postais, fornecedores da SARANGHAE ou terceiros.

SEÇÃO 4 – CUPONS, PROGRAMAS DE BÔNUS E CARTÕES-PRESENTE

É possível usar apenas um cupom por pedido. Ao final do processo de finalização da compra, o código do cupom deve ser inserido no campo correspondente. O valor do cupom será deduzido diretamente do total da compra. Cupons que excedam o valor do pedido não serão reembolsados. Descontos obtidos com pontos de recompensa não podem ser combinados com vales-presente.

A SARANGHAE oferece cartões-presente digitais que não são produtos físicos. Os cartões-presente eletrônicos são enviados por e-mail e incluem instruções de resgate durante o processo de finalização da compra. Os cartões-presente eletrônicos da SARANGHAE não têm taxas de processamento adicionais e não expiram.

SEÇÃO 5 – GARANTIA E RESPONSABILIDADE

A SARANGHAE.es garante que os produtos estarão livres de danos no momento do envio. Produtos danificados durante o transporte serão reparados ou substituídos a critério da SARANGHAE.es , desde que o cliente notifique a SARANGHAE.es por e-mail em até 7 dias após o recebimento do produto. Mediante solicitação da SARANGHAE.es , o cliente deverá devolver os produtos na embalagem original, e os custos de envio serão cobertos pela SARANGHAE.es .

A SARANGHAE.es somente será responsável perante o cliente por danos na medida em que tal responsabilidade seja estipulada pela lei espanhola de responsabilidade pelo produto.

Qualquer outra forma de garantia sobre os produtos entregues, bem como a responsabilidade por danos causados por tais produtos, está excluída, a menos que a SARANGHAE.es tenha ocultado intencionalmente defeitos do produto. No entanto, caso a SARANGHAE.es apresente reivindicações de garantia contra seus fornecedores, a SARANGHAE.es transferirá essas reivindicações ao cliente, sempre que possível. A SARANGHAE.es não assume qualquer responsabilidade pelo prosseguimento válido dessas reivindicações. O mesmo se aplica a qualquer tipo de reivindicação que a SARANGHAE.es possa apresentar contra os serviços postais devido a danos ocorridos durante o transporte.

Especificamente, a SARANGHAE.es não garante que os produtos sejam adequados ao uso pretendido pelo cliente ou que proporcionem um resultado específico. Além disso, a garantia não cobre danos de responsabilidade do comprador, como mau uso do produto ou danos causados por fatores externos fora do controle do vendedor, como danos ocorridos durante o transporte.

SEÇÃO 6 – CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES DE PEDIDOS

Os clientes têm o direito de devolver os produtos no prazo de 14 dias após a entrega. O direito de devolução é exercido no momento do envio do produto; não é necessário comprovante de devolução. No entanto, o produto deve ser anunciado por e-mail para sales@saranghae.es . O cliente receberá uma etiqueta com instruções sobre como devolver a embalagem.

Produtos devolvidos somente serão aceitos se estiverem em condições adequadas, ou seja, sem uso, fechados, sem danos e na embalagem original.

O exercício do direito de devolução transforma o contrato de compra em um acordo de cancelamento, e quaisquer pagamentos efetuados devem ser reembolsados. Os custos de devolução serão suportados pelo cliente.

Após o recebimento do produto, o valor pago na compra será reembolsado ao cliente imediatamente.

SEÇÃO 7 – PAGAMENTOS

Os pedidos feitos através do site www.saranghae.es devem ser pagos antecipadamente utilizando os métodos de pagamento especificados no site. As seguintes opções de pagamento estão disponíveis: PayPal , cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay , PostCard , PostFinance Direct , Twint , Sofort (compatível com Klarna).

Até que o pagamento integral dos produtos encomendados seja recebido ou o pagamento seja confirmado pela operadora do cartão de crédito, os produtos entregues permanecerão propriedade da SARANGHAE.es .

SEÇÃO 8 – PROTEÇÃO DE DADOS

Em "Minha Conta", o cliente pode modificar suas informações pessoais a qualquer momento.

A SARANGHAE.es utiliza e processa dados pessoais para manter o relacionamento com os clientes e para seus próprios fins de marketing. Os clientes podem interromper esta avaliação automatizada a qualquer momento. Caso não deseje receber nenhum tipo de avaliação pessoal automatizada, você pode enviar uma objeção por escrito a qualquer momento.

Os clientes só receberão a newsletter SARANGHAE.es se a solicitarem expressamente. O cancelamento da assinatura é possível a qualquer momento.

Consulte nossa política de privacidade para obter informações mais detalhadas sobre o uso de dados.

SEÇÃO 9 - LINKS PARA TERCEIROS

Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros. Links para sites de terceiros nesta página podem direcioná-lo para sites não afiliados a nós. Não somos responsáveis por revisar ou avaliar o conteúdo ou a precisão, e não garantimos nem assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer materiais, sites ou serviços de terceiros. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou perdas decorrentes da compra ou uso de bens, serviços, recursos, conteúdo ou quaisquer outras transações relacionadas a quaisquer sites de terceiros. Revise atentamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de entendê-las antes de efetuar qualquer transação. Reclamações, reivindicações ou preocupações relacionadas a produtos de terceiros devem ser direcionadas ao fornecedor aplicável.

SEÇÃO 10 - COMENTÁRIOS, FEEDBACK E OUTROS ENVIOS DO USUÁRIO

Se você enviar comentários para SARANGHAE.es (por exemplo, inscrições em concursos) ou se você enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, por correio ou de outra forma (coletivamente, 'Comentários'), você concorda que SARANGHAE.es pode editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e de outra forma usar esses Comentários sem restrição. Não temos obrigação de (1) tratar quaisquer Comentários como confidenciais; (2) compensá-lo por quaisquer Comentários; ou (3) responder a quaisquer Comentários. Podemos, mas não temos obrigação de, monitorar, editar ou remover conteúdo que determinarmos, a nosso exclusivo critério, ser ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, obsceno ou que de outra forma viole quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros ou estes Termos de Uso. Você concorda que seus comentários não violarão nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, direito de personalidade ou outro direito pessoal ou de propriedade. Você também concorda que seus comentários não conterão material difamatório, ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterão vírus ou malware que possam de alguma forma afetar o funcionamento do Serviço ou de qualquer site associado. Você é responsável pela veracidade de quaisquer comentários que fizer. Não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer comentários publicados por você ou por terceiros.

SEÇÃO 11 - RESPONSABILIDADE

A responsabilidade por defeitos do produto ou danos causados por tais defeitos é regida exclusivamente pela SEÇÃO 8. Para danos resultantes de atrasos na entrega, a SEÇÃO 4 se aplica exclusivamente.

Além disso, a SARANGHAE.es , no âmbito da legislação aplicável, exclui qualquer outra forma de responsabilidade perante o cliente em relação aos produtos, à utilização do site www.saranghae.es e a quaisquer danos daí decorrentes. Isso inclui a impossibilidade de prestação de serviços, a não execução e os danos resultantes de atos ilícitos, exceto quando houver indícios de dolo ou negligência grave.

SEÇÃO 12 – INVALIDAÇÃO PARCIAL

A invalidade total ou parcial de qualquer disposição destes termos e condições não afetará a validade das demais disposições. As disposições legais aplicáveis prevalecerão sobre as disposições inválidas.

SEÇÃO 13 - LEI APLICÁVEL

O contrato está sujeito exclusivamente à legislação espanhola. O foro competente para todos os litígios com a SARANGHAE.es será, salvo disposição em contrário da lei federal, o de Barcelona, Espanha .

SEÇÃO 14 - ALTERAÇÕES NOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

SARANGHAE.es reserva-se expressamente o direito de ajustar estes termos e condições a qualquer momento e aplicá-los com efeito imediato a pedidos subsequentes.

SEÇÃO 15 - INFORMAÇÕES DE CONTATO

Caso tenha alguma dúvida sobre nossos termos de uso, envie um e-mail para info@saranghae.es .

Barcelona, 14 de janeiro de 2025